Sentido común: es lo que debería guiarnos en nuestra estrategia de uso de las redes sociales, pese a la “emoción” que predomina en sus contenidos e interacciones. Es lo que me llevo como lección tras haber escuchado, el pasado 21 de mayo, la ponencia “Retos y Oportunidades de las marcas españolas en el ámbito digital y las redes sociales”, realizada por Carlos Fernández Guerra.

Las frases que más me han gustado: “El contenido no basta, es el camino. La audiencia es el verdadero rey” (si no es fácil crear contenidos atractivos, más complicado aún es llegar al verdadero público, especialmente en el ámbito empresarial y dependiendo del sector); “Hay que superar las expectativas, no repetirse y no ser previsible” (algo complicado de “vender” en las corporaciones, normalmente reticentes al cambio); “Rompe prejuicios, equivócate, desaprende” (lo que vale hoy puede no valer en segundos); “El corporativismo no interesa en el mundo 2.0.” (aun así, tengo que seguir trabajando con humildad para crear la identidad de marca de mi empresa en el mundo digital y mantener y mejorar su reputación). Son tiempos fascinantes y tenemos que aprender hasta de los “haters”.

Gracias, Carlos, por tu ponencia. Me llevo varias páginas de apuntes y deberes para hacer.